为加强网络药品销售监管，规范药品互联网信息服务行为，切实保障公众用药安全，第一分局近期采取线上线下协同联动的方式，对辖区内相关企业及平台开展了互联网药品信息服务资格证书（简称《证书》）的专项核查行动。本次行动以“零时差”响应为目标，力求实现核查工作的精准、高效与全覆盖。
一、 线上线下双轨并行，织密监管网络
- 线上智能筛查，精准锁定目标：分局充分利用大数据监测技术，对辖区内开展药品信息展示、交易撮合、处方流转等互联网活动的网站、应用程序（APP）、小程序等进行常态化巡查。通过关键词抓取、资质信息比对等方式，快速筛查疑似未取得《证书》或《证书》信息与实际情况不符的违法违规线索。系统自动预警，为线下核查提供精准“靶向”。
- 线下实地核查，深入核实细节：针对线上筛查出的线索，以及根据投诉举报、上级移交等渠道获取的信息，执法人员立即启动线下核查程序。核查重点包括：《证书》是否在有效期内；获证主体名称、网站名称、域名、IP地址等信息是否与批准内容一致；是否超出许可范围提供信息服务；是否存在虚假、夸大宣传等违规内容。执法人员通过现场调阅资料、询问负责人、核查服务器及后台数据等方式，确保核查结果的真实性与准确性。
二、 建立“零时差”响应机制，提升处置效能
为实现快速反应，分局建立了专项工作联络机制与应急响应流程：
- 线索即时分派：线上监测发现或接收到的线索，经初步研判后，立即通过内部系统分派至对应监管组，确保责任到人。
- 核查快速启动：接到任务后，执法人员原则上在1个工作日内启动核查程序，综合运用远程取证、现场检查等多种方式开展工作。
- 处置依法及时：对核查中发现的未取得《证书》擅自提供互联网药品信息服务、租借《证书》等违法行为，依法立案调查，从严处理。对《证书》信息变更未及时备案等不规范行为，责令限期整改，并跟踪复查。
- 信息实时互通：线上线下核查进展、结果实时汇总更新，形成监管闭环，并为后续的风险评估与信用监管提供数据支持。
三、 强化宣导与服务，推动行业自律
在严格监管的分局也注重引导与服务：
- 政策宣贯常态化：通过官方网站、微信公众号、企业联络群等渠道，定期发布相关法律法规解读、典型案例及办理《证书》的指引，提升企业依法经营意识。
- 主动服务指导：对于有申请《证书》意向或需办理变更、延续的企业，提供事前指导，帮助其完善申请材料，规范服务内容。
- 压实平台责任：督促药品网络交易第三方平台严格落实审核义务，加强对入驻商家《证书》资质的核验与管理，从源头净化网络药品信息服务环境。
与展望
此次线上线下齐发力、“零时差”核查的专项行动，有效提升了第一分局对药品互联网信息服务活动的监管能力与反应速度，对潜在违法行为形成了有力震慑。下一步，第一分局将继续完善“互联网+监管”模式，优化技术手段与工作机制，持续保持高压监管态势，严守药品网络信息安全底线，护航人民群众的线上购药安全，促进药品互联网产业健康有序发展。
